Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

Используя сайт, направляя заявку, заполняя формы обратной связи или иным образом взаимодействуя с сайтом balet39.ru, субъект персональных данных подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Область действия Политики

Политика применяется к следующим разделам и сервисам сайта:

• сайту balet39.ru и его страницам;
• формам заявок и обратной связи;
• формам записи на пробное занятие;
• формам записи на просмотр;
• страницам с информацией о школе, обучении, преподавателях и расписании;
• иным информационным и сервисным страницам сайта.

3. Категории субъектов и состав персональных данных

Оператор может обрабатывать данные следующих категорий лиц:

• посетители сайта;
• лица, оставляющие заявки на пробное занятие или обратную связь;
• родители и законные представители несовершеннолетних;
• претенденты на обучение;
• иные лица, направляющие обращения через сайт.

В зависимости от сценария использования сайта могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество;
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• возраст ребенка или претендента;
• ФИО родителя или законного представителя;
• сведения, которые пользователь сообщает добровольно через формы сайта;
• технические данные: IP-адрес, cookie, идентификаторы устройства и браузера, сведения о действиях на сайте, UTM-метки и данные веб-аналитики;
• иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает через формы, письма или сообщения.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• обработка заявок и запись на пробные занятия;
• обработка заявок на просмотр;
• обратная связь с пользователем;
• подбор подходящей возрастной группы и программы обучения;
• организация взаимодействия с родителями и законными представителями;
• предоставление информации о школе и образовательных программах;
• информирование об изменениях, связанных с занятиями и работой школы;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
• контроль качества работы сайта и техническая поддержка;
• анализ посещаемости и эффективности страниц сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• необходимость заключения и исполнения договора или совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора и пользователей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Порядок обработки, передача и поручение обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Если пользователь оставляет заявку через форму сайта, его данные используются в объеме, необходимом для обработки обращения, связи с пользователем, записи на занятие или просмотра и дальнейшего сопровождения обращения.

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам за пределами описанных в настоящей Политике целей, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для исполнения договора и функционирования сайта.

7. Сторонние сервисы, cookie и аналитика

Для работы сайта и отдельных его разделов могут использоваться сторонние технические и аналитические сервисы.

К таким сервисам относятся:

• Яндекс Метрика — веб-аналитика посещаемости, поведения пользователей и эффективности страниц сайта;
• Top.Mail.Ru — сервис веб-аналитики;
• RuTube — для размещения и воспроизведения видеоматериалов на страницах сайта;
• иные технические сервисы, необходимые для корректной работы сайта.

Сайт использует cookie и сходные технологии для:

• обеспечения корректной технической работы страниц и форм;
• запоминания функциональных настроек интерфейса;
• сбора статистики посещаемости и поведения пользователей;
• анализа эффективности страниц сайта;
• улучшения структуры, производительности и содержания сайта.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

8. Сроки хранения персональных данных

• данные по заявкам, пробным занятиям и первичным обращениям — как правило, до 12 месяцев после завершения обработки обращения, если иное не требуется для заключения или исполнения договора;
• переписка, история обращений и операционные комментарии — до 3 лет с даты последнего значимого взаимодействия;
• данные, связанные с заключением и исполнением договоров, — в течение срока действия соответствующих отношений и далее в пределах сроков, необходимых для защиты прав сторон и исполнения требований законодательства;
• бухгалтерские, налоговые, договорные и финансовые документы — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации;
• cookie и технические идентификаторы — с момента установки до окончания срока их действия, удаления пользователем или достижения целей обработки.

По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в данных персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если более длительное хранение не требуется в силу закона, договора или необходимости защиты прав Оператора и субъектов персональных данных.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения и обновления персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки данных в случаях, предусмотренных законом;
• обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
• защищать свои права и законные интересы иными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

10. Отзыв согласия и порядок обращений

Субъект персональных данных может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на адрес:

info@balet39.ru

По общим вопросам сайта и обработки персональных данных также можно обратиться по телефону:

8 (4012) 336-008

Письменные обращения могут быть направлены по адресу Оператора:

236022, г. Калининград, ул. Леонова, д. 64А, помещение 5.

В обращении желательно указать:

• ФИО заявителя;
• контактный телефон и адрес электронной почты для ответа;
• описание запроса: отзыв согласия, уточнение, удаление, блокирование или предоставление сведений;
• данные, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующую заявку или обращение.

Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного раскрытия персональных данных.

Ответ на обращение направляется в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся разграничение прав доступа, контроль учетных записей, ограничение доступа к данным и иные меры, соответствующие характеру обрабатываемых персональных данных.

12. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

Актуальная версия Политики всегда публикуется на сайте balet39.ru по адресу:

https://balet39.ru/privacy

Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией Политики.

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, направляйте их на info@balet39.ru или обращайтесь по телефону 8 (4012) 336-008.